Formålet med undersøgelsen er at vurdere, om digital selvbetjening for virksomheder er brugervenlig. Det er undersøgt om 9 udvalgte virksomhedsrettede digitale selvbetjeningsløsninger er brugervenlige, og om der er brugervenlig sammenhæng mellem relevante digitale selvbetjeningsløsninger for virksomheder. Følgende spørgsmål besvares i beretningen:

• Er de enkelte digitale selvbetjeningsløsninger brugervenlige fra start til slut?
• Er der brugervenlig sammenhæng mellem relevante digitale selvbetjeningsløsninger for virksomheder?

Beretningen med Statsrevisorernes bemærkning kan ses senest kl. 16.30 her på Statsrevisorenes hjemmeside.