Hvad mener ministeren om, at det er forbrugeren, der skal tage sin sag til domstolene for at få sine penge refunderet, hvis et firma leverer et ubrugbart produkt og ikke efterlever Forbrugerklagenævnets afgørelse?
Spørgeren er interesseret i at vide, hvordan det kan være, at de forbrugere, som har købt et ubrugbart produkt, og som af Forbrugerklagenævnet får medhold i, at produktet er ubrugbart, ikke har nogen form for retssikkerhed. Spørgeren mener, at når der er faldet en afgørelse, så bør denne også efterleves, og ellers bør der være en form for sanktion. Spørgeren mener ikke, at forbrugerne har gavn af en afgørelse, når et firma ikke efterlever den.