Folketingets Uddannelses- og Forskningsudvalg
ERHVERVSMINISTEREN
2. maj 2025
Besvarelse af spørgsmål 99 alm. del stillet af udvalget den 2. april 2025
efter ønske fra Sofie Lippert (SF) og Charlotte Broman Mølbæk (SF).
Spørgsmål:
Vil ministeren oplyse, hvilken klageadgang der er i forbindelse med en vur-
dering af undtagelser til tilgængelighedsloven? Vil ministeren desuden op-
lyse, hvilke overtrædelser af tilgængelighedsloven der vil medføre en bøde,
hvad størrelsen på en bøde vil være på og hvem der kan udstede bøden?
Der henvises til Sikkerhedsstyrelsens vejledning til bogbranchen.
Svar:
Lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester (tilgængelighedslo-
ven) fastsætter tilgængelighedskrav til udvalgte produkter, der typisk an-
vendes af forbrugere, og udvalgte tjenester, der leveres til forbrugere. E-
bøger er omfattet af tilgængelighedsloven som en tjeneste.
Det følger af tilgængelighedsloven, at forbrugere kan indbringe sager for
kontrolmyndigheder med henblik på at sikre, at loven overholdes. Sikker-
hedsstyrelsen er kontrolmyndighed for så vidt angår e-bøger. Forbrugere
kan dermed anmelde tjenesters manglende opfyldelse af tilgængeligheds-
kravene, herunder hvis tjenesten uretmæssigt er vurderet til at kunne und-
tages fra kravene. Sikkerhedsstyrelsen skal herefter vurdere, om forbruge-
rens anmeldelse giver anledning til en nærmere undersøgelse af tjenesten.
Tilgængelighedskravene gælder som udgangspunkt for alle virksomheder,
der handler med produkter eller leverer tjenester til forbrugere, som er om-
fattet af tilgængelighedsloven. På alle områder omfattet af tilgængeligheds-
loven er der myndigheder, som kontrollerer efterlevelsen af kravene. Kon-
trolmyndighedernes afgørelser efter tilgængelighedsloven kan ikke ind-
bringes for andre administrative myndigheder, men den almindelige ad-
gang til domstolsprøvelse er ikke afskåret.
Overtrædelser af tilgængelighedsloven kan straffes med bøde. Bødefore-
læg udstedes af politiet efter indstilling fra kontrolmyndighederne. Af-
hængigt af omstændighederne kan kontrolmyndighederne påbyde, at ulov-
lige forhold bringes i orden, før sagen politianmeldes.
ERHVERVSMINISTERIET
Slotsholmsgade 10-12
1216 København K
Tlf.
33 92 33 50
Fax.
33 12 37 78
CVR-nr. 10092485
EAN nr. 5798000026001
www.em.dk