Folketingets Udvalg for Digitalisering og It
Stormgade 2-6
1470 København K
Telefon 72 28 24 00
digmin@digmin.dk
Sagsnr.
2025 - 1361
Doknr.
131089
Dato
10-04-2025
Svar på spørgsmål fra Lisbeth Bech-Nielsen (SF) stillet den 20. marts 2025
Spørgsmål nr. 73:
”Hvad agter ministeren at foretage sig for at sikre, at borgere ikke skal modtage ikke-livsnød-
vendig kommunikation fra offentlige myndigheder på hverdage uden for almindelig arbejdstid
med henblik på bl.a. at modvirke stress og sikre den højest opnåelige grad af hensyn til bor-
gernes velbefindende, når det handler om dialogen til og med borgerne? Der henvises til ar-
tiklen ”Borgere i opråb: Beskeder fra det offentlige skal kun sendes i arbejdstiden”, bragt i Kri-
steligt Dagblad den 28. januar
2025.”
Svar:
Jeg mener ikke, at borgere skal forstyrres unødvendigt af det offentlige. Derfor modtager man
som borger ikke adviseringer om ny Digital Post, medmindre man selv aktivt har valgt det.
Hvis man vælger at tilmelde sig adviseringer om ny Digital Post, modtager man som udgangs-
punkt ikke adviseringer via app, mail eller SMS mellem kl. 18 og 08 på alle ugens dage. Men
hvis man ønsker at modtage adviseringer om ny Digital Post mellem kl. 18 og 08, er det muligt
selv at tilvælge.
Digital Post er en personlig indbakke, hvor man som borger modtager post fra alle offentlige
myndigheder, som i nogle tilfælde kan have behov for at sende tidskritisk information uden
for almindelig arbejdstid. Det kan eksempelvis være hospitalsindkaldelser, konkrete aftaler
med det offentlige eller anden post med vigtige tidsfrister, som vil blive modtaget med uhen-
sigtsmæssig forsinkelse, hvis de bliver tilbageholdt henover en periode. Hertil kommer, at ud-
nyttelse af kapaciteten i Digital Post-løsningen bygger på, at der blandt andet sendes større
forsendelser om natten. Man vil dog, som det fremgår ovenfor, ikke blive forstyrret af ny post
mellem kl. 18 og 08, medmindre man aktivt har tilvalgt den mulighed.
Det har løbende været drøftet, om udsendelse af Digital Post bør begrænses til at foregå in-
den for ’almindelig arbejdstid’. For at imødekomme dette, blev der indført forsinkelse af advi-
seringer om ny Digital Post, jf. ovenfor.
Det er min vurdering, at det ikke vil være hensigtsmæssigt at indføre centrale begrænsninger
på udsendelsen af meddelelser på grund af hensynet til både tidskritisk post og en omkost-
ningseffektiv Digital Post-løsning.
Med venlig hilsen
Caroline Stage