BEU, Alm.del - 2024-25 - Endeligt svar på spørgsmål 440: Spm. om ministeren kunne være indstillet på, at der iværksættes en ekstern undersøgelse af, hvilke processer og regler, der skal ændres for at nedbringe sagsbehandlingstiden og frigøre ressourcer til behandling af sager om arbejdsskader

Beskæftigelsesudvalget 2024-25
BEU Alm.del
Offentligt

Folketingets Beskæftigelsesudvalg

[email protected]

Dina Raabjerg (KF)

[email protected]

Beskæftigelsesministeriet

Holmens Kanal 20

1060 København K

T +45 72 20 50 00

E [email protected]

www.bm.dk

CVR 10172748

J.nr. 2025-77863

Dato: 26. august 2025

Beskæftigelsesudvalget har i brev af 1. juli 2025 stillet følgende spørgsmål nr. 440

(alm. del), som hermed besvares. Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Dina Raa-

bjerg (KF).

Spørgsmål nr. 440:

”I

svar af 11. april 2025 på BEU alm. del - spørgsmål nr. 250 fremgår stigende

sagsbehandlingstider for sager hos Arbejdsmarkedets Erhvervssikring (AES) og en

anerkendelse af, at dette er et problem. I svar af 11. april 2025 på BEU alm. del -

spørgsmål nr. 248 fremgår, at kun 72 ud af AES’ 446 medarbejdere er sagsbehand-

lere. Kunne ministeren være indstillet på, at der iværksættes en ekstern undersø-

gelse af, hvilke processer og regler, der skal ændres for at nedbringe sagsbehand-

lingstiden og frigøre ressourcer til behandling af sager om arbejdsskader?”

Svar:

Hvad angår antallet af medarbejdere i AES kan jeg oplyse, at AES i 2024 ansatte

nye

sagsbehandlere, og AES har tidligere oplyst, at deres organisatoriske kapa-

citet til at oplære nye medarbejdere blev udnyttet maksimalt i 2024. Dette er ikke

deres samlede antal sagsbehandlere. AES har pr. 1. august 2025 oplyst,

at AES’

samlede årsværk er 433 årsværk, og at dette dækker over alle funktioner i AES.

385 årsværk, svarende

til ca. 90 pct. af årsværkene, er ansat i AES’ Kundecenter,

som varetager og understøtter den direkte sagsbehandling gennem konkret sagsbe-

handling, sagsunderstøttende funktioner, juridisk understøttelse mv. Heraf er 251

årsværk ansat i kategorien ”sagsbehandlere” i AES. Pr. 1. september 2025 ansættes

yderligere 10 sagsbehandlere.

Som beskæftigelsesminister er jeg meget optaget af, at sagsbehandlingstiderne i

AES bliver nedbragt. Som jeg også tilkendegav i mit tilsynsbrev til Arbejdsmarke-

dets Erhvervssikrings (AES) bestyrelse for regnskabsåret 2024, som jeg oversendte

til udvalget den 26. juni 2025, er jeg meget opmærksom på de stigende sagsbe-

handlingstider i AES, og jeg følger udviklingen tæt. Det er min klare forventning,

at AES fortsat vil arbejde målrettet med at nedbringe sagsbehandlingstiderne frem

mod 2027 til en gennemsnitlig sagsbehandlingstid på maksimalt syv måneder for

alle arbejdsskadesager og maksimalt 20 måneder for nye sager med erhvervsevne-

tab, jf. arbejdsskadeaftalen fra 2022.

AES’

bestyrelse har oplyst mig om, at de i 2025 bl.a. vil have fokus på en høj sags-

afvikling af de ældste sager, erhvervsevnetabssager og erhvervssygdomssager. Det

BEU, Alm.del - 2024-25 - Endeligt svar på spørgsmål 440: Spm. om ministeren kunne være indstillet på, at der iværksættes en ekstern undersøgelse af, hvilke processer og regler, der skal ændres for at nedbringe sagsbehandlingstiden og frigøre ressourcer til behandling af sager om arbejdsskader

har til formål at forbedre sagsporteføljen, og at nedbringe antallet af verserende sa-

ger og sagsbehandlingstiderne på sigt.

I relation til spørgsmålet om iværksættelse af en ekstern undersøgelse bemærker

jeg, at

AES’ bestyrelse

som del af arbejdsskadeaftalen i december 2023 fremsendte

en redegørelse med i alt 16 forslag til at nedbringe sagsbehandlingstiden, idet det

dog kun er enkelte forslag, som en samlet bestyrelse bakker op om. Redegørelsen

er tidligere delt med Folketinget.

Jeg bemærker endvidere, at Rigsrevisionen i 2018-2019 gennemførte en undersø-

gelse af udviklingen i sagsbehandlingstider og produktivitet for arbejdsskadesager,

hvor en række forhold med betydning for sagsbehandlingen på arbejdsskadeområ-

det blev afdækket. Som følge heraf igangsatte AES’ bestyrelse en række initiativer

for at optimere sagsbehandlingen, at skabe en sagsportefølje i balance og at sikre

overholdelse af de lovfastsatte frister. Initiativerne omfattede bl.a. at optimere sags-

oplysningen og tiltag for at styrke sammenhængende kundeforløb.

Jeg ser frem til, at vi i aftalekredsen bag arbejdsskadeaftalen skal drøfte udfordrin-

gen med sagsbehandlingstiden og eventuelle nye initiativer i den forbindelse, når vi

i efteråret skal gøre midtvejsstatus på de politiske mål for sagsbehandlingstiden.

Venlig hilsen

Ane Halsboe-Jørgensen

Beskæftigelsesminister