Transportudvalget 2024-25
TRU Alm.del Bilag 298
Offentligt
3058451_0001.png
Stop forringelsen af
flypassagerers rettigheder
Flypassagerers rettigheder i dag
Som flypassagerer i Europa har vi i dag rettigheder, der
beskytter vores ret til kompensation, hvis der sker aflysninger
og forsinkelser. Disse rettigheder har i mange år beskyttet
rejsende mod at ende i et rejsemareridt, der koster dem dyrt.
Traditionen for forbrugerbeskyttelse af flypassagererne har
gjort, at flyselskaberne gør alt for at få rejsende sikkert og
behageligt frem til destinationen. Samtidig føler passagerne
sig godt beskyttet, hvis ulykken er ude.
Vi skal finde os i længere forsinkelser
og mindre kompensation
I dag er passagerer berettiget til kompensation, hvis flyet
er forsinket med mere end 3 timer. I det nuværende forslag
fra Ministerrådet, støttet af den danske regering, skal
flyet være forsinket med mere end 4 timer, før passagerer
er berettiget til kompensation. Hvis rejsen er over 3.500
kilometer, skal der hele 6 timers forsinkelse til.
Markante forringelser i sigte
Ministerrådet i EU vil fjerne og forringe flere af de rejsendes
rettigheder. Og den danske regering bakker i øjeblikket op
om forringelserne. Konkret vil Ministerrådet hæve grænsen
for, hvor lang tid et fly skal være forsinket, før vi har ret til
kompensation.
Det skal understreges, at der i dag er undtagelser for
reglerne om kompensation. I tilfælde af ekstraordinære
omstændigheder skal flyselskabet ikke betale kompen-
sation for forsinkelse.
TRU, Alm.del - 2024-25 - Bilag 298: Henvendelse af 21/8-25 vedrørende flypassagerers rettigheder, fra Flyhjælp
3058451_0002.png
1
2
3
Stop forringelserne!
Bevar reglen om kompensation ved 3 timers forsinkelse.
Og den bør gælde for alle flyvninger, uanset om vi skal
til Aalborg, Athen eller Atlanta.
Øg kompensationen. Den er ikke steget i mere end
20 år, kompensationen bør følge inflationen.
Deadline for aflysninger og ombooking bør være 8
og ikke 2 uger, så flypassagerer ikke er tvunget til
at købe meget dyre flybilletter i sidste øjeblik.
Anonym case: “Familien Jensen”
“Familien Jensen” - mor, far og to små børn - rejste til Italien med SAS. Desværre blev de ramt
af en stor forsinkelse. De ankom 3 timer og 59 minutter for sent. Som kompensation for denne
lange forsinkelse fik “familien Jensen”
12.000 kroner
i kompensation fra flyselskabet.
Med de nye regler, som foreslås af regeringen og Ministerrådet i EU, ville familien ikke modtage
kompensation, de ville altså få
0 kroner.
Fakta
60% mister ret til kompensation:
Et studie af analytikere hos Lennoc
Flight Intelligence viser, at
60%
af flyrejsende i Danmark, som kan
få kompensation i dag, vil miste
deres ret til kompensation, hvis
Ministerrådets forslag vedtages.
Det svarer til at
104.370
flyrej-
sende i Danmark i 2024 ville
miste deres ret til kompensation.
Aflysninger og forsinkelser
er udbredt:
I 2024 blev over
287 millioner
flypassagerer i Europa ramt af
aflysninger og forsinkelser.
Flyselskaberne vil ikke betale:
Siden 2014 har Flyhjælp hjulpet
410.000
med at få over
400
millioner kroner i kompensation.
Kompensationen er i forvejen
forringet pga inflation:
Kompensation for flyforsinkelse
har mistet
60%
af værdien siden
2004, da den ikke er blevet
inflationsreguleret.
Kompensationen er en lille
udgift for selskaberne:
Kompensation koster kun mellem
0,58
og
1,17€
per passager for
flyselskaberne, så det er ikke en
stor byrde for flyselskaberne.