ERU, Alm.del - 2024-25 - Bilag 222: Orientering om bosagsrapport om Danske Banks gældsinddrivelsessag, fra erhvervsministeren

Erhvervsudvalget 2024-25
ERU Alm.del Bilag 222
Offentligt

Finanstilsynet

15. maj 2025

J.nr.21-003065

/KASA

Baggrundsnotat til rapport nr. 6 (bosagsrap-

port) om Danske Banks gældsinddrivelsessag

Finanstilsynet har den 9. maj 2025 modtaget 6. delrapport vedrørende Dan-

ske Banks gældsinddrivelsessag fra de uvildige undersøgere. Rapporten ved-

rører en særskilt problemstilling i gældsinddrivelsessagen om bankens hånd-

tering af kompensationsbetaling i afsluttede boer.

De uvildige undersøgere behandler forskellige bosagstyper i rapporten samt

bankens tilgang og beslutninger vedr. gennemførelse af udbetaling af kom-

pensationen til disse. De uvildige undersøgere bemærker, at de for hovedpar-

ten af de beslutninger, som banken har truffet i forbindelse hermed, kan er-

klære sig enige i bankens valg.

Danske Banks tilgang og de uvildige undersøgeres vurdering heraf

Da der er tale om et meget stort antal sager, har Danske Bank i sine løsninger

forsøgt at undgå at belaste skifteretterne unødigt. Det er bl.a. sket ved, hvor

muligt, at udbetale kompensationen udenom retterne.

I de afsluttede bosager har banken desuden valgt at påberåbe sig forældelse

på kompensationskravet for at nedbringe antallet af sager, der skal behandles

ved skifteretterne. De uvildige undersøgere vurderer overordnet beslutningen

velbegrundet og i overensstemmelse med almindelige indretnings- og res-

sourcehensyn. Det sikrer også, at skifteretterne ikke får oversendt sager, hvor

dokumentation ikke længere er tilgængelig.

De uvildige undersøgere har dog bemærkninger til enkelte konkrete beslut-

ninger - bl.a. bankens beslutning om at anvende en minimumsgrænse på 500

kr. i de afsluttede dødsbosagerne. Det betyder, at sager med kompensation

under denne grænse ikke sendes til skifteretten for genoptagelse. Beslutnin-

gen nedbringer sagsantallet markant, og det følger af rapporten, at der i en

stor del af sagerne reelt er der tale om ganske små beløb. Danske Bank har

oplyst, at det samlede beløb, som ikke vil blive tilbagebetalt, svarer til ca. 65

kr. i gennemsnit for den enkelte sag. Beløbet er beregnet ved en model som

generelt overkompenserer, dvs. beløbene forventeligt vil være lavere. Banken

har også oplyst, at den vil donere det samlede beløb til et velgørende formål.

ERU, Alm.del - 2024-25 - Bilag 222: Orientering om bosagsrapport om Danske Banks gældsinddrivelsessag, fra erhvervsministeren

2/2

De uvildige undersøgere bemærker, at de har forståelse for de hensyn, der

ligger bag bankens beslutning. De vurderer dog, at banken civilretligt er for-

pligtet til at forsøge at eksekvere på kompensationsudbetalingen i alle sager,

og at banken derfor ikke lever op til sine civilretlige juridiske forpligtelser over-

for arvinger/kreditorer. Det er Finanstilsynet vurdering, at beslutningen ikke er

i strid med reglerne om god skik, jf. nærmere nedenfor.

Det bemærkes i den forbindelse, at kravene i de sager, som falder under be-

løbsgrænsen på 500 kr., ikke bortfalder, og at arvinger/kreditorer vil kunne

rette henvendelse til Danske Bank med henblik på genoptagelse af sagen og

udbetaling af eventuel kompensation til rette modtager. Danske Bank vil kom-

munikere om dette på sin hjemmeside.

De uvildige undersøgere har også bemærkninger til bankens tilgang til dæk-

ning af omkostninger i forbindelse med genoptagelse af bobehandlingen af

afsluttede sager. Det er undersøgernes umiddelbare vurdering, at banken har

pligt til at erstatte genoptagelsesomkostningerne i et antal af de sager, hvori

banken har besluttet ikke at dækket omkostningerne. Det fremgår dog af rap-

porten, at der hverken i lovgivningen eller retspraksis findes en klar afklaring

af erstatningspligten i sådanne situationer.

Finanstilsynets vurdering

Finanstilsynet har foretaget en vurdering af, hvorvidt Finanstilsynet med god

skik reglerne kan pålægge Danske Bank en pligt til at gennemtvinge udbeta-

lingen af kompensation i alle sager, når udbetalingen skal ske via skifteret-

terne, eller om banken kan anvende en minimumsgrænse på 500 kr. Finans-

tilsynet vurderer samlet set, at grænsen ikke er strid med god skik-reglerne.

Der lægges vægt på hensynet til ikke at overbelaste skifteretterne samt at

beløbene ifølge rapporten er lave - i gennemsnit ca. 65 kr. og oftere lavere

ved konkret genberegning. I sager under 500 kr. kan arvinger eller kreditorer

stadig anmode Danske Bank om genoptagelse.

Finanstilsynet er i gang med at behandle rapportens øvrige indhold. En række

af forholdene beskrevet i rapporten vurderes generelt at vedrøre civilretlige

eller erstatningsretlige problemstillinger uden for Finanstilsynets kompeten-

ceområde og falder dermed uden for Finanstilsynets oprindelige påbud af 21.

september 2020, men indgår i undersøgelsen fra de uvildige undersøgere for

at sikre gennemsigtighed og belyse kompleksiteten.

Finanstilsynet bemærker i øvrigt, at tilsynet i foråret 2025 har haft en dialog

med Domstolsstyrelsen om sagskomplekset i sit hele og skifteretternes regler

og praksis. Denne dialog er inddraget i Finanstilsynets vurdering af bankens

beslutninger i forhold til god skik reglerne.