Beskæftigelsesudvalget
Beskæftigelsesministeren
Holmens Kanal 20
1060 København K
T +45 72 20 50 00
www.bm.dk
Orientering om svar til Ombudsmand om Kommunernes Syge-
dagpengesystem (KSD)
CVR 10172748
5. oktober 2022
Kære udvalgsmedlemmer
I er tidligere blevet orienteret om implementeringsudfordringer i forbindelse med
overgangen til Kommunernes Sygedagpengesystem (KSD) og senest i februar
2022 om Beskæftigelsesministeriets brev til Folketingets Ombudsmand om mini-
steriets opfølgning i forhold til KSD.
Folketingets Ombudsmand kvitterede for Beskæftigelsesministeriets orientering og
bad om en opdateret status på sagen inden udgangen af september 2022. Beskæfti-
gelsesministeriet har i dag sendt vedlagte brev til Folketingets Ombudsmand.
Det fremgår bl.a. af brevet, at:
•
Fejlsituationen på KSD følger den positive tendens, som tidligere er be-
skrevet. Antallet af fejl, der berører sagsbehandlerne, er reduceret til 37
(mod 102 i februar 2022).
•
I takt med det fortsatte nedadgående fejlniveau, idriftsættes nye ændringer
af KSD, hvilket forbedrer brugervenligheden for sagsbehandlerne gene-
relt.
•
Der er iværksat efteruddannelse af superbrugere og kurser for nye brugere
i efteråret 2022, som hjælper brugerne med at udnytte alle funktioner i løs-
ningen, så alle brugere for størst muligt udbytte af løsningen.
Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR) vurderer ud fra materialet fra
KOMBIT, som er vedlagt brevet til Folketingets Ombudsmand, at der ses at være
det fornødne fokus på KSD-løsningen ift. fejlretninger og optimering af sagsbe-
handlingen. STAR finder derfor ikke at der er behov for fortsat at følge KSD.
Jeg vil selvfølgelig vende tilbage til udvalget, hvis der opstår nye udfordringer i
processen.
J.nr.
20/xxx