SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget

Skatteudvalget 2017-18
SAU Alm.del Bilag 224
Offentligt

Kvartalsrapportering til Skatteudvalget

–

1. kvartal 2018

Resumé

Resultaterne for første kvartal 2018 viser, at sagsafslutningen i Skatteankestyrelsen fortsat

udvikler sig positivt.

I de seneste fire kvartaler har styrelsen i samarbejde med afgørelsesmyndighederne afslut-

tet 16.452 sager, hvilket er en stigning på ca. 20 pct. sammenlignet med de foregående fire

kvartaler. Samtidig er sagsbeholdningen nedbragt til 22.469 sager ved udgangen af første

kvartal 2018, og det er det laveste niveau siden 2014,

jf. figur 1.

De gennemsnitlige sagsbehandlingstider er dog stadig meget lange. I første kvartal 2018

var den gennemsnitlige sagsbehandlingstid på 29,4 måneder. Dette skyldes afviklingen af

en mængde gamle sager.

Målsætningerne for sagsafslutningen i første kvartal er nået, mens forventningerne til

sagsbehandlingstider kun delvist er opnået.

Figur 1. Udvikling i sagsbeholdning

Anmærkning: Sagsbeholdningen i 2014 er ikke opgjort månedsvist. For 2014 er sagsbeholdningen konstrueret med ud-

gangspunkt i sagsbeholdningen ultimo 2013 på 17.500 sager (afrundet) samt sagsbeholdningen i december 2014 på

25.406 sager.

Sagsafslutning

Skatteankestyrelsen afsluttede 3.372 sager i første kvartal 2018, hvilket er 701 flere sager

end i samme kvartal sidste år,

jf. figur 2.

Sagsafgangen i kvartalet er nogenlunde jævnt for-

delt mellem FFF-sager (sager om fradrag for forbedringer i grundværdien) og Øvrige-sa-

ger.

SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget - 1. kvartal 2018, fra skatteministeren

Figur 2. Antal afgjorte sager og målsætning

I årets første kvartal afsluttede styrelsen 1.711 FFF-sager. Det er 211 flere sager end det

øvre spænd i målsætningen, og en stigning på 51 pct. sammenlignet med samme kvartal i

2017. Den positive udvikling skyldes dels, at de medarbejdere, som behandler FFF-sager,

har fået mere erfaring, og dels at en stor mængde udstykningssager har kunnet samles i

komplekser og derved afgøres samlet. I andet kvartal forventer styrelsen en sagsafgang på

FFF-området på 1.400-1.550 sager.

På Øvrige-området, som dækker over alle andre sager end FFF, afsluttede styrelsen 1.661

sager, hvilket er inden for målsætningen for kvartalet. I andet kvartal forventer Skattean-

kestyrelsen en sagsafgang på Øvrige-området på 2.100-2.350 sager.

Sagsindgang og beholdning

Styrelsen arbejder fortsat på at nedbringe sagsbeholdningen. I løbet af første kvartal 2018

er beholdningen nedbragt med 2.208 sager og er nu på 22.469 sager. Det skyldes dels den

øgede sagsafgang, men også at styrelsen som forventet modtager færre og færre FFF-sa-

ger. Det forventes derfor også, at beholdningen nedbringes yderligere i de kommende

kvartaler.

Skatteankestyrelsen modtog 1.304 sager i første kvartal 2018,

jf. figur 3.

Det er omkring 46

pct. færre end i samme kvartal i 2017. Antallet er faldet for både FFF- og Øvrige-områ-

det. Styrelsen forventer fortsat en samlet sagsindgang i 2018 på op imod 8.000 sager.

Fra udgangen af første kvartal 2017 til udgangen af første kvartal 2018 er sagsbeholdnin-

gen nedbragt fra 31.331 til 22.469 sager. Det er en nedbringelse på 8.862 sager, svarende

til 28 pct.

Side 2 af 16

SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget - 1. kvartal 2018, fra skatteministeren

Figur 3. Alle indkomne og afgjorte sager

Sagsbehandlingstid

Alderen på de afgjorte sager bevirker, at de gennemsnitlige sagsbehandlingstider er høje

og forventes fortsat at være høje i den kommende tid, da gamle sager afsluttes. Hertil

kommer, at antallet af indkomne sager med en kort sagsbehandlingstid, som eksempelvis

inddrivelsessager

–

som har en kort lovbestemt tidsfrist

–

er lavt.

Styrelsen forbereder mange forskellige sagstyper. Gennemsnittet dækker således over sa-

ger af forskellig alder, kompleksitet og dermed også gennemløbstid.

Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid var i første kvartal 2018 på 29,4 måneder for alle

sager samlet set,

jf. figur 4.

Den samlede gennemsnitlige sagsbehandlingstid er dermed ste-

get siden fjerde kvartal 2017, hvor den var på 22,5 måneder. Stigningen skyldes blandt an-

det afviklingen af en mængde gamle sager vedrørende grundværdi.

Alle sagsbehandlingstider opgøres uden berostillede sager, dvs. sager som Skatteankestyrelsen eksempelvis har berostillet i

forbindelse med skattestraffesager, syn og skøn mv.

Side 3 af 16

SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget - 1. kvartal 2018, fra skatteministeren

Figur 4. Antal afgjorte sager og sagsbehandlingstider

Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for FFF-sager var i første kvartal som forventet

på ca. 33 måneder, mens den var ca. 25 måneder for Øvrige-sager, hvilket er længere end

forventet. Sagsbehandlingstiderne er fortsat meget lange

–

og for FFF-sagerne vil de fort-

sat stige i takt med, at sagerne i beholdningen bliver ældre, og der ikke kommer nye sager

ind.

Styrelsen arbejder med flere initiativer, som skal bidrage til at nedbringe den gennemsnit-

lige sagsbehandlingstid. I løbet af 2017 og første kvartal 2018 er der blandt andet oprettet

et uddannelsesakademi til onboarding af nye sagsbehandlere, arbejdet med resultatløns-

projekter, indført en teknisk løsning til skriftlig digital votering og forsendelse i Lands-

skatteretten samt afprøvet robotteknologi. Derudover har styrelsen planlagt initiativer,

som endnu ikke er implementeret, blandt andet styrket borgerkontakt, digital godkendel-

sesproces af klagesager forelagt nævn samt en justering af styrelsens kompetence- og kva-

litetssikringsmodel.

Side 4 af 16

SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget - 1. kvartal 2018, fra skatteministeren

Bilag 1

Afgjorte og indkomne sager samt gennemsnitlig sagsbehand-

lingstid fordelt på afgørelsesinstanser

Af bilag 1

fremgår en nærmere beskrivelse af indkomne og afgjorte sager fordelt på de fem

forskellige afgørelsesinstanser, som Skatteankestyrelsen forbereder afgørelser til: motor-

(MAN), skatte- (SAN) og vurderingsankenævn (VAN), Landsskatteretten (LSR) og Skatte-

ankestyrelsen (SANST). Af bilaget fremgår også en beskrivelse af indkomne og afgjorte

FFF- og Øvrige-sager.

Den samlede sagsindgang i første kvartal var 1.304 sager, mens den samlede sagsafgang

var 3.372 sager. Der er forskel på sagsindgang og sagsafgang for de fem afgørelsesmyn-

digheder,

jf. figur 5.

I første kvartal blev hovedparten af sagerne afgjort af LSR og VAN,

idet LSR afgjorde 46 pct., og VAN afgjorde 36 pct. af alle sagerne.

Figur 5. Indkomne og afgjorte sager fordelt på afgørelsesmyndigheder

MAN, SAN og SANST’s beholdninger har været relativ stabile de seneste kvartaler, mens

LSR og VAN’s beholdninger blev ændret væsentligt i første kvartal 2017

som følge af

vedtagelsen af lov 1665 af 20/12-2016, hvor mere end 6.000 FFF-sager blev flyttet fra

LSR til fem vurderingsankenævn.

Styrelsen arbejder efter en plan, der har været forelagt for Foreningen af Danske Skatte-

ankenævn samt Vurderingsankenævnsforeningen, som sikrer, at også små nævn med min-

dre sagsbeholdninger løbende modtager sager til afgørelse. På skatteområdet var 37 pct.

af beholdningen under behandling med udgangen af kvartalet. På vurderingsområdet var

For alle figurer bemærkes det, at tallene for sagstilgang og sagsbeholdning i skatte- og vurderingsankenævn er et øjebliks-

billede og viser antallet af sager, der på opgørelsestidspunktet var registreret som ankenævnssager. Tallene for sagstilgang

og sagsbeholdning ændrer sig i takt med den endelige visitering af klagerne mellem ankenævn og Landsskatteretten og

som følge af klagernes eventuelle brug af fritvalgsordningen.

Side 5 af 16

SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget - 1. kvartal 2018, fra skatteministeren

24 pct. af beholdningen, ekskl. FFF-sager, under behandling i samme periode, og om-

kring 47 pct. af FFF-beholdningen var under behandling i perioden. Den aktuelle produk-

tion af sager til ankenævnene følger samlet set også de seneste planer.

Fritvalgsordningen spiller en væsentlig rolle i forhold til fordelingen af sager mellem

SAN, VAN og LSR. Fritvalgsordningen blev indført i 2014 og betyder, at klager i visse

sager kan vælge Landsskatteretten som afgørelsesmyndighed i stedet for vurderings- og

skatteankenævnene. Andelen af klagere, der ønsker deres sag afgjort af LSR er steget fra

12 pct. i 2014 til 42 pct. i første kvartal 2018.

Andelen af afgjorte sager, hvor klageren har ønsket en afgørelse fra LSR i stedet for et an-

kenævn, har været høj de sidste otte kvartaler,

jf. figur

6. Især FFF-sagerne har trukket me-

get op indtil ultimo 2016, hvor det ikke længere var muligt at vælge LSR i FFF-sager.

Principielle FFF-sager afgøres fortsat af LSR.

Figur 6. Landsskatteretten valgt

–

andel af afgjorte sager

Sager

100%

80%

60%

40%

20%

2. kvt.

2016

3. kvt.

2016

4. kvt.

2016

1. kvt.

2017

SAN

2. kvt.

2017

3. kvt.

2017

VAN

4. kvt.

2017

1. kvt.

2018

Sager

100%

80%

60%

40%

20%

Generelt ses det, at den gennemsnitlige sagsbehandlingstid er høj, særligt for sager afgjort

af LSR og VAN,

jf. figur 7.

Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid forventes fortsat at

stige i takt med, at flere ældre sager afgøres.

Side 6 af 16

SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget - 1. kvartal 2018, fra skatteministeren

Figur 7. Afgørelsesmyndighed

–

sagsbehandlingstider

Ankenævn

Motorankenævn (MAN)

MAN’s sagsindgang var i første kvartal på 151 sager, hvilket er det laveste antal indkomne

sager over de sidste otte kvartaler. MAN afgjorde 149 sager i første kvartal. Beholdningen

var ved udgangen af første kvartal på 1.614 sager, og den har været nogenlunde konstant

over de seneste otte kvartaler,

jf. figur 8.

Figur 8. Motorankenævn

–

afgjorte og indkomne sager

Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for sager afgjort af MAN var 15,9 mdr. i første

kvartal. Årsagen til den høje sagsbehandlingstid er, at der også inden for motorområdet er

en stor mængde gamle sager i beholdningen.

Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for MAN-sager er generelt lav sammenlignet med

andre afgørelsesmyndigheder,

jf. figur 9.

Side 7 af 16

SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget - 1. kvartal 2018, fra skatteministeren

Figur 9. Motorankenævn

–

afgjorte sager og sagsbehandlingstider

Skatteankenævn (SAN)

Sagsindgangen til SAN var i første kvartal på 198 sager, hvilket er det laveste antal ind-

komne sager siden 4. kvartal 2016

jf. figur 10.

En del af de indkomne sager bliver afgjort af

LSR, hvis klageren ønsker dette (fritvalgsordningen). Dette kan ske helt indtil det tids-

punkt, hvor der er truffet afgørelse i sagen. Det betyder, at selvom sagen starter som en

skatteankenævnssag, så kan den ende med at blive afgjort af LSR. Beholdningen er derfor

et øjebliksbillede og et udtryk for det maksimale antal sager, som under de givne forud-

sætninger kan afgøres i SAN.

SAN’s beholdning var ved udgangen af første kvartal 2.034

sager.

Siden fritvalgsordningen blev indført har der været en stigende tendens i andelen af kla-

gere, der anvender, ordningen, og den har endnu ikke stabiliseret sig. Andelen af sager,

der som udgangspunkt skulle afgøres af et skatteankenævn, men hvor klageren i stedet

valgte at få afgjort sagen af Landsskatteretten, var i første kvartal 2018 på 42 pct.

Figur 10. Skatteankenævn

–

indkomne og afgjorte sager

Side 8 af 16

SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget - 1. kvartal 2018, fra skatteministeren

Der blev afgjort 156 sager i første kvartal med en gennemsnitlig sagsbehandlingstid på

21,7 mdr. Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for sager afgjort af SAN ligger under

gennemsnittet for alle sager,

jf. figur 11.

Figur 11. Skatteankenævn

–

afgjorte sager og sagsbehandlingstider

Vurderingsankenævnene (VAN)

Antallet af indkomne klager var i første kvartal 218 sager,

jf. figur 12.

Dette skal ses i lyset

af, at styrelsen modtager meget få FFF-sager. Sagsindgangen til VAN svinger meget over

året og stiger typisk i andet kvartal som følge af en tilbagevendende frist for klager over

årsomvurderinger den 1. juli.

Som følge af lov nr. 1665 blev mere end 6.000 FFF-sager primo 2017 overflyttet fra LSR

til VAN. Det betød, at sagsbeholdningen steg fra 6.591 sager i fjerde kvartal 2016 til

12.071 sager i første kvartal 2017. Det skal bemærkes, at en andel af disse sager blev af-

sluttet i løbet af første kvartal 2017, og derfor kan det store antal overførte FFF-sager

ikke direkte læses ud af udviklingen i beholdningen.

VAN’s beholdning var på

6.564 sager

ved udgangen af første kvartal 2018.

En del af de indkomne sager til VAN vil blive afgjort af LSR, hvis klageren ønsker det.

Det kan ske helt indtil det tidspunkt, hvor der er truffet afgørelse i sagen. Det gælder dog

ikke FFF-sager, som kun visiteres til LSR, hvis de er principielle. Beholdningen er således

et øjebliksbillede og et udtryk for det maksimale antal sager, som under de givne forud-

sætninger kan afgøres i VAN. Andelen af sager, der som udgangspunkt skulle afgøres af

et vurderingsankenævn, men hvor klageren i stedet valgte at få afgjort sagen af Landsskat-

teretten, var i første kvartal 2018 på 42 pct.

Side 9 af 16

SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget - 1. kvartal 2018, fra skatteministeren

Figur 12. Vurderingsankenævn

–

indkomne og afgjorte sager

I første kvartal afgjorde VAN 1.223 sager. Antallet af sager afgjort af VAN varierer gene-

relt mellem kvartalerne. Sagerne havde en gennemsnitlig sagsbehandlingstid på 31,2 mdr.

jf. figur 13.

VAN-sager har generelt en højere gennemsnitlig sagsbehandlingstid end sager

ved andre afgørelsesmyndigheder. Det skyldes, at vurderingssagerne i beholdningen gene-

relt er ældre end skattesagerne.

Figur 13. Vurderingsankenævn

–

afgjorte sager og sagsbehandlingstider

Landsskatteretten (LSR)

LSR modtog 450 sager i første kvartal 2018. Sagsindgangen har generelt været faldende

over de seneste otte kvartaler. Det skyldes blandt andet, at fritvalgsordningen ikke læn-

gere gælder for FFF-sager, hvorfor klagere i disse sager ikke længere kan vælge LSR som

afgørelsesmyndighed.

LSR’s

beholdning faldt markant fra fjerde kvartal 2016 til første kvartal 2017, bl.a. som

følge af lov nr. 1665, hvor mere end 6.000 FFF-sager blev flyttet til vurderingsankenæv-

nene. Beholdningen er herefter faldet yderligere og var på 10.899 sager ved udgangen af

første kvartal 2018,

jf. figur 14.

Side 10 af 16

SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget - 1. kvartal 2018, fra skatteministeren

Figur 14. Landsskatteretten

–

indkomne og afgjorte sager samt sagsbeholdning

LSR afgjorde 1.543 sager i første kvartal med en gennemsnitlig sagsbehandlingstid på 34,2

mdr. Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid er generelt højere for sager afgjort af LSR

og VAN end sager afgjort af andre afgørelsesmyndigheder, da der afsluttes mange ældre

sager af LSR og VAN,

jf. figur 15.

Figur 15. Landsskatteretten

–

afgjorte sager og sagsbehandlingstider

Skatteankestyrelsen (SANST)

Sager, der afgøres af SANST, er karakteriseret ved have en kort sagsbehandlingstid, som

eksempelvis inddrivelsessager, som har en kort lovbestemt tidsfrist. Sagsområderne er

fastlagt i bekendtgørelse om afgørelse af visse klager i SANST.

Antallet af sager, der modtages til afgørelse af SANST, har ligget på et nogenlunde stabilt

niveau de seneste otte kvartaler, men er dog faldet de seneste tre kvartaler. I første kvartal

2018 modtog styrelsen 287 sager og afgjorde 301 sager. Beholdningen var på 1.358 sager

ved udgangen af første kvartal,

jf. figur 16.

Side 11 af 16

SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget - 1. kvartal 2018, fra skatteministeren

Figur 16. Skatteankestyrelsen

–

indkomne og afgjorte sager

Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid har været relativ stabil over de sidste otte kvarta-

ler og er væsentlig lavere end for de andre afgørelsesmyndigheder, hvilket hænger sam-

men med de sagstyper, som afgøres af SANST. Sagstyperne omfatter inddrivelsessagerne,

der har en kort lovbestemt sagsbehandlingstid. Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid

har ligget på under 10 mdr. de sidste otte kvartaler og lå på 6,8 mdr. i første kvartal 2018,

jf. figur 17.

Figur 17. Skatteankestyrelsen

–

afgjorte sager og sagsbehandlingstider

Særligt om FFF-sager og Øvrige-sager

FFF-sagerne udgør fortsat en stor, men dog aftagende, del af styrelsens samlede sagsbe-

holdning. Ved udgangen af første kvartal 2017 var andelen 46 pct., mens den ved udgan-

gen af første kvartal 2018 var nedbragt til 36 pct. FFF-området har fra etableringen af

Skatteankestyrelsen i 2014 i særlig høj grad været præget af rekruttering og oplæring af

nye medarbejdere og sikring af en ensartet, høj kvalitet i sagsbehandlingen. Nedenfor ses,

hvordan FFF-sagerne og Øvrige-sager fordeler sig.

Side 12 af 16

SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget - 1. kvartal 2018, fra skatteministeren

FFF

Indkomne og afgjorte sager og sagsbehandlingstid

I takt med at der bliver afgjort flere FFF-sager, og antallet af indkomne sager falder mar-

kant, reduceres den samlede FFF-beholdning, som ved udgangen af første kvartal 2018

var nedbragt til 8.123 sager fra 9.836 sager ved udgangen af fjerde kvartal 2017,

jf. figur 18.

Styrelsen modtog 74 FFF-sager i første kvartal 2018, og sagsindgangen forventes at

stoppe helt i de kommende kvartaler. Sagsbeholdningen forventes bl.a. derfor nedbragt

yderligere i løbet af 2018.

Figur 18. FFF-sager

–

indkomne og afgjorte sager (FFF-sager)

Anm.: På grund af indførslen af nye ledelsesinformationssystemer i Skatteankestyrelsen er det først blevet muligt at opgøre beholdningen af

sager fra midten af 2015 og frem.

I første kvartal 2018 afsluttede styrelsen 1.711 FFF-sager. Sammenlignet med samme

kvartal sidste år er antallet af afgjorte sager steget med 577 sager svarende til 51 pct. Sty-

relsen forventer at afslutte mellem 5.500 og 6.050 FFF-sager i hele 2018,

jf. figur 19.

Figur 19. Antal afgjorte sager og målsætning (FFF-sager)

Side 13 af 16

SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget - 1. kvartal 2018, fra skatteministeren

Der afsluttes fortsat mange ældre FFF-sager, og derfor er den gennemsnitlige sagsbe-

handlingstid høj. Alderen på sagerne bevirker, at sagsbehandlingstiden er stigende, og den

vil fortsat være høj i takt med, at de gamle sager afsluttes.

Sagsbehandlingstiden for FFF-sager lå i første kvartal på 33,2 mdr., hvilket ligger inden

for den forventede sagsbehandlingstid på 33-36 mdr. for sager afsluttet i kvartalet. Sags-

behandlingstiden forventes at stige resten af 2018,

jf. figur 20.

Idet antallet af indkomne

FFF-sager er kraftigt aftagende, vil beholdningens alder ikke blive påvirket af nye sager i

samme grad som tidligere.

Figur 20. Sagsbehandlingstider og målsætning (FFF-sager)

Øvrige

Indkomne og afgjorte sager og sagsbehandlingstid

Øvrige-sager dækker over alle andre sager end FFF-sager, dvs. alle skattesager samt øvrige

vurderingssager. Der er derfor stor forskel på sagerne og dermed også kompleksiteten og

gennemløbstiden inden for dette område.

I første kvartal 2018 modtog styrelsen 1.230 Øvrige-sager

jf. figur 21.

I de tre seneste kvar-

taler har styrelsen afsluttet flere sager, end der er indkommet. Dog er beholdningen ikke

faldet i samme takt som forskellen mellem afgjorte og indkomne sager. Årsagen er en

tidsmæssig forskydning i oprettelsen af sager. Det kan eksempelvis skyldes, at en sag ved

modtagelsen registreres som en enkelt sag, men at det under sagsbehandlingen viser sig,

at der er tale om to eller flere selvstændige sager.

Beholdningen af Øvrige-sager var 14.346 sager ved udgangen af første kvartal.

Side 14 af 16

SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget - 1. kvartal 2018, fra skatteministeren

Figur 21. Øvrige sager

–

indkomne og afgjorte sager

Anm.: På grund af indførslen af nye ledelsesinformationssystemer i Skatteankestyrelsen er det først blevet muligt at opgøre beholdningen af

sager fra udgangen af 2014 og frem.

Der blev afsluttet 1.661 sager i første kvartal, hvilket ligger inden for styrelsens målsæt-

ning om 1.600-1.750 afsluttede sager i første kvartal. Styrelsen forventer, at der bliver af-

gjort mellem 8.500 og 9.950 Øvrige-sager i hele 2018,

jf. figur 22.

Figur 22. Øvrige sager - antal afgjorte sager og målsætning

Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for Øvrige-sager var i første kvartal 25,1 mdr.,

hvilket er højere end forventet,

jf. figur 23.

Idet Øvrige-sager dækker over mange forskel-

lige sagstyper, har de også forskellige gennemløbstider. Det forventes, at den gennemsnit-

lige sagsbehandlingstid fortsat vil være høj, idet der afsluttes flere gamle sager.

Side 15 af 16

SAU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 224: Skatteankestyrelsens rapportering til Skatteudvalget - 1. kvartal 2018, fra skatteministeren

Figur 23. Øvrige sager - sagsbehandlingstider og målsætning

Side 16 af 16