SPØRGSMÅL NR. S 33
§ 2 0- SP Ø RG S M Å L T IL M UN DT LIG B E S VA R E L S E
DE N 1 1. O KT O B E R 20 17
Til:
Dato:
Stillet af:
Energi-, forsynings- og klimaministeren
6. oktober 2017
Henrik Brodersen (DF)
Er ministeren åben for at finde løsninger på problemerne med, at en række
danske digitale systemer udelukkende fungerer med telefonnumre med
landekoden +45 og dertilhørende otte cifre, hvilket betyder, at færøske og
grønlandske borgere med telefonnumre med landekoderne +298 og +299 og
tilhørende seks cifre er udelukket fra at anvende disse løsninger, når de færdes i
Danmark?
(Spm. nr. S 33).
Begrundelse
I rigsfællesskabet har vi tre forskellige landekoder til telefonnumre, nemlig 0045,
00298 (Færøerne) og 00299 (Grønland). Desværre oplever borgere gang på
gang, at diverse systemer i Danmark kun virker på én landekode, nemlig 0045.
Som regel kan systemet kun tage imod de otte cifre, som et almindeligt dansk
telefonnummer har. Landekoden er derved implicit givet til 0045. Nogle
eksempler på løsninger, både offentlige og private, som udelukker en gruppe
borgere fra anvendelse på grund af et teknisk problem er disse: • Nabohjælp er
en APP-løsning fra Det Kriminalpræventive Råd og Tryg Fonden: Systemet kan
kun tage imod 8 cifre svarende til danske telefonnumre uden landekode.• I E-
boks er der et advis-system, der kan sende en SMS-besked, NemSMS, når man
får post i E-boksen. Landekoden er fastsat til +45, og så er der plads til de otte
cifrede telefon numre.• Kontaktoplysninger hos SKAT. Systemet kan kun
modtage otte cifre svarende til danske telefonnumre uden landekode. Når
borgere forsøger at taste deres telefonnummer ind, svarer systemet: Kun danske
mobilnumre uden landekode.•COOP.dk: Deres system kan kun modtage otte
cifre svarende til danske telefonnumre uden landekode.• Nykredit Bank.
Banksystemet kan kun tage imod telefonnumre med otte cifre. Og således kunne
listen blive ved. Denne problemstilling rammer muligvis ikke en stor gruppe
mennesker, men der er grupper af mennesker, som har brug for adgang til
diverse løsninger i Danmark, f.eks. under længerevarende ophold i forbindelse
med medicinsk behandling på danske hospitaler. Her har regeringen tidligere løst
lignende tekniske problemstillinger, som f.eks. problemer med at udskrive
administrative CPR-numre til færøske patienter. Der spørges derfor ind til, om
ministeren er åben for at finde løsninger på disse tekniske udfordringer, som
besværliggør ophold i Danmark for danske statsborgere.
På Folketingets formands vegne
Lovsekretariatet
Den 6. oktober 2017
Lovsekretariatet