BEU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 63: Beskæftigelsesministerens tilsynsbrev til bestyrelsen for Udbetaling Danmark, fra beskæftigelsesministeren

Beskæftigelsesudvalget 2017-18
BEU Alm.del Bilag 63
Offentligt

Bestyrelsen for Udbetaling Danmark

Kongens Vænge 8

3400 Hillerød

Beskæftigelsesministeren

Ved Stranden 8

1061 København K

T +45 72 20 50 00

E [email protected]

www.bm.dk

CVR 10172748

Tilsynsbrev til Udbetaling Danmarks bestyrelse vedrørende Udbetaling

Danmarks årsrapport og revisionsprotokollater for regnskabsåret 2016 mv.

J.nr. 15/11337

Kære bestyrelse for Udbetaling Danmark

Jeg sender hermed som led i mit tilsyn med bestyrelsen for Udbetaling Danmark

tilsynsbrevet for 2016.

Jeg vil indledningsvist gerne benytte lejligheden til at kvittere for jeres store arbej-

de i forhold til implementering af bl.a. kontanthjælpsloftet, konkurrrenceudsættel-

sesprogrammet og regelforenklingsprojekterne på boligstøtte og pensionsområdet.

Udbetaling Danmarks arbejde og engagement i den løbende udvikling af admini-

strationsforretningen og regelforenkling har stor betydning.

Som grundlag for tilsynet er der modtaget følgende materiale:



Udbetaling Danmarks årsrapport og tilhørende revisionsprotokollater mv. for

regnskabsåret 2016



Bestyrelsens årlige beretning om Udbetaling Danmarks virksomhed samt føl-

gebrev til beretningen



Kundeambassadørens årsrapport for 2016



Budgetopfølgning for 2016



Undersøgelse af den generelle tilfredshed blandt ATP’s kunder



Årsresultat for Udbetaling Danmarks strategi for 2016 og tilpasning af strategi

for 2017



Sygefraværsanalyse for 2016



Analyse af Ankestyrelsens hjemviste sager



Status på boligstøtteområdet pr. 31. marts 2017



Redegørelse om behandling af klagesager fra Udbetaling Danmark for 2016 fra

Ankestyrelsen



Redegørelse om sagsbehandlingen i Udbetaling Danmark 2016 fra Styrelsen

for Patientsikkerhed for 2016



Bestyrelsens bemærkninger til ankeinstansernes redegørelser

Jeg har gennemgået det tilsendte materiale med udgangspunkt i tilsynets fire fo-

kusområder:

1. Effektiv administration af offentlige ydelser og tilskud til borgere og virksom-

heder.

2. Borgere i centrum og retssikkerhed i administrationen.

3. Forbedret borgerservice gennem en digital ydelsesadministration baseret på di-

gital selvbetjening mv.

BEU, Alm.del - 2017-18 - Bilag 63: Beskæftigelsesministerens tilsynsbrev til bestyrelsen for Udbetaling Danmark, fra beskæftigelsesministeren

4. Bedre kontrol med fokus på forebyggelse af snyd og fejludbetalinger på eget

sagsområde og for andre myndigheder.

Som noget nyt er dette års tilsynsbrev udformet som et enkelt skema, der viser

hvilke fakta tilsynet hæfter sig ved (kolonne 1), og hvilke opmærksomhedspunkter,

materialet har givet anledning (kolonne 2). Herudover stilles en række opfølgende

spørgsmål til bestyrelsen, i det omfang tilsynet ønsker yderligere information om

en problemstilling (kolonne 3).

Som det fremgår af de opfølgende spørgsmål, beder tilsynet fremover om årlige

nøgletal på de tre fokusområder

”Effektiv administration”, ”Borgere i centrum”

”Bedre

kontrol”. Skabeloner til afrapportering af nøgletal er vedlagt som bilag 1.

Nøgletallene kan enten indarbejdes i bestyrelsens årlige beretning til tilsynet eller

vedlægges som særskilt bilag til bestyrelsens beretning. Tilsynet beder om at nøg-

letalstabellerne for 2016 eftersendes.

Tilsynet med Udbetaling Danmarks bestyrelse vil fremover blive tilrettelagt som et

årligt tilsyn bestående af et tilsynsbrev og et årligt tilsynsmøde mellem mig som

beskæftigelsesminister og bestyrelsens forretningsudvalg. Herudover vil der natur-

ligvis efter behov blive afholdt tilsynsmøder, såfremt der opstår problemstillinger i

løbet af året.

Svarene på de opfølgende spørgsmål bedes sendt

senest den 22. december 2017.

Kopi af dette brev er sendt til Rigsrevisionen, Udbetaling Danmarks eksterne revi-

sor, Deloitte, Udbetaling Danmarks interne revision samt til Børne- og Socialmini-

steriet, Erhvervs- og Vækstministeriet, Finansministeriet, Justitsministeriet, Kul-

turministeriet, Miljø- og Fødevareministeriet, Skatteministeriet, Statsministeriet,

Sundheds- og Ældreministeriet, Transport-, Bygnings- og Boligministeriet, Ud-

dannelses- og Forskningsministeriet, Udlændinge- og Integrationsministeriet, Un-

dervisningsministeriet og Folketingets Administration.

Venlig hilsen

Troels Lund Poulsen