Til beslutningsforslag nr.
B 163
Folketinget 2014-15
Betænkning afgivet af Kommunaludvalget [den 28. maj 2015]
2. udkast
(Politiske bemærkninger fra Dansk Folkeparti)
Betænkning
over
Forslag til folketingsbeslutning om én indgang til det offentlige via
kommunernes borgerservice
[af Jens Henrik Thulesen Dahl (DF) m.fl.]
1. Udvalgsarbejdet
Beslutningsforslaget blev fremsat den 10. april 2015 og
var til 1. behandling den 30. april 2015. Beslutningsforslaget
blev efter 1. behandling henvist til behandling i Kommunal-
udvalget.
Møder
Udvalget har behandlet beslutningsforslaget i <2> møder.
2. Indstillinger og politiske bemærkninger
<>
Dansk Folkepartis medlemmer af udvalget konstaterer, at
borgerne allerede i dag i vid udstrækning har mulighed for
at få hjælp ved at henvende sig til kommunernes borgerser-
vice. Foruden at være indgangen til de offentlige opgaveom-
råder giver kommunernes borgerservice generel vejledning
og information om bl.a. skatteområdet og om de mulighe-
der, der findes for at modtage ydelser via Udbetaling Dan-
mark. Derudover kan borgere, der har problemer med Nem-
ID eller ønsker at blive fritaget for digital post, også henven-
de sig til kommunernes borgerservice.
For borgere med særlige behov, som f.eks. har svært ved
at overskue selv at ringe til Udbetaling Danmark eller
SKAT, har kommunen pligt til at varetage kontakten til an-
den relevant myndighed på borgernes vegne. Både SKAT
og Udbetaling Danmark har i den forbindelse etableret sær-
lige hotlines, så kommunen hurtigt kan komme i kontakt
med den relevante myndighed, hvis der f.eks. er behov for
en dyberegående vejledning om årsopgørelsen, eller hvis
kommunen skal hjælpe en udsat borger med at få oplysnin-
ger om sin sag i Udbetaling Danmark.
For Dansk Folkeparti er det vigtigt:
– At det fortsat er de borgernære kommuners opgave at
hjælpe borgere, som har behov for det, og at det er kommu-
nernes opgave at være bindeleddet til Udbetaling Danmark
og SKAT.
– At kommunernes borgerservicecentre fungerer som en
sammenhængende indgang for borgere, der har brug for per-
sonlig betjening.
– At det sikres, at kommunerne reelt har mulighed for at
hjælpe borgerne ved personlig betjening og reelt kan funge-
re som mellemled mellem borgerne og Udbetaling Danmark
eller SKAT.
– At såfremt der er tekniske eller andre hindringer for, at
kommunernes borgerservice kan løse opgaven som mellem-
led mellem borgerne og Udbetaling Danmark eller SKAT,
skal sådanne hindringer fjernes.
– At forudsætningen for, at borgerservicecentrene med
succes kan fungere som mellemled, er, at det sikres, at opga-
verne løses i et tæt og forpligtende samarbejde mellem kom-
munerne, Udbetaling Danmark og SKAT.
Dansk Folkeparti opfordrer derfor regeringen til at tage
initiativ til at sikre et sådant systematisk samarbejde og i den
sammenhæng at kortlægge eventuelle hindringer for, at sam-
arbejdet kan fungere effektivt i forhold til at muliggøre bor-
gerservicecentrenes optimale funktion.
Alternativet, Inuit Ataqatigiit, Siumut, Sambandsflokku-
rin og Javnaðarflokkurin var på tidspunktet for betænknin-
gens afgivelse ikke repræsenteret med medlemmer i udval-
get og havde dermed ikke adgang til at komme med indstil-
linger eller politiske udtalelser i betænkningen.
En oversigt over Folketingets sammensætning er optrykt
i betænkningen.
DokumentId
Journalnummer