UDU, Alm.del - 2010-11 (1. samling) - Endeligt svar på spørgsmål 201: Spm. om, hvor stor forsinkelse der har været med at modtage it-rygsæk via SU-Styrelsen siden sommerferien og frem til nu, hvad årsagen til forsinkelserne har været, og hvornår ventetiderne er væk, til undervisningsministeren

Svar på spørgsmål 201 (Alm. del):I brev af 13. januar har udvalget efter ønske fra Christine Antorini (S)stillet mig følgende spørgsmål:Spørgsmål 201:”Ministeren bedes orientere om, hvor stor forsinkelse der har været medat modtage it-rygsæk via SU-styrelsen siden sommerferien og frem til nu,hvad årsagen til forsinkelserne har været, og hvornår ventetiden er væk?Svar:Den samlede sagsbehandlingstid, fra en elev henvender sig til uddannel-sesinstitutionen om et behov for støtte, til den unge står med it-rygsækken i hånden, består af flere led; institutionens håndtering af an-modningen om støtte, Styrelsens for Statens Uddannelsesstøttes sagsbe-handling, institutionens reaktionstid herpå og leverandørens klargøring afordren. Styrelsen har ikke kendskab til den samlede sagsbehandlingstid,men styrelsen oplyser, at de for deres part har haft en sagsbehandlingstidpå 8-10 uger i visse perioder i 2010. Det skyldes, at styrelsen modtogmere end 5.000 flere ansøgninger end i 2009Styrelsen har taget forskellige initiativer, der skal være med til at nedbrin-ge sagsbehandlingstiden. Blandt disse tiltag er automatisk genbevilling iansøgninger, hvor der ikke skal tages fornyet stilling til støttebehov ogstøtteberettigelse samt effektivisering af arbejdsgange i styrelsen.Jeg skal desuden henvise til mit svar på udvalgets spørgsmål 195 (Alm.del).